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17 nov. 2008

Correspondance


Tu dis: "Qui a le pouvoir de faire respecter la trame au cours de la réunion?"
C'est bien là qu'est la question, non?


Ce que je voulais dire aussi dans le post précédent et que je n'ai pas développé, c'est qu'il me semble extrêmement difficile d'obtenir un résultat de fond satisfaisant si la forme n'est pas correctement réfléchie.


Avez-vous fait une réunion sur le sens de cette réunion, sur les attentes de chacun, sur ce qu'il faudrait y trouver dans l'idéal? Beaucoup y verront de la masturbation intellectuelle.. mais je ne vois pas bien comment aboutir sans cela.

Effectivement, on peut continuer longtemps à brasser du vent, parce que même avec des professionnels tous et tout compétents, la rigueur méthodologique est indispensable et elle évite une perte d'énergie considérable ben oui, ça, c'est mon créneau!. Ça devient tellement simple quand le sens est élaboré ensemble et donc davantage partagé et donc plus facilement appliquable..


C'est un peu comme l'utilisation du traitement de texte: certains préfèrent encore écrire à la main, ils ne veulent pas s'y mettre parce que c'est très long de taper lettre par lettre sur un clavier, avec un seul doigt, et pendant des années ils passent leur temps à écrire et à recopier, et un jour ils comprennent et réalisent le temps perdu et ils ne peuvent plus revenir en arrière. C'est un peu simpliste comme exemple, j'aurais pu trouver mieux.. mais c'est celui qui m'est venu.


J'ai toujours été et je suis toujours d'accord pour fournir des efforts ponctuels (même de masturbation cérébrale) pour m'en éviter d'autres bien plus répétitifs et bien moins drôles encore ensuite.
Mais je ne me rends certainement pas bien compte des nuances contextuelles, parce que je n'y suis pas . C'est facile de dire yaka, à distance, j'en suis consciente, et en plus, ce n'est pas toi qui es à convaincre ici.


Tout cela pour expliquer pourquoi j'insistais pour savoir qui anime cette réunion. Attention, ceci est une phrase de transition entre la partie sur le fond et celle sur la forme!


Dans mon service, qui est pourtant bien loin d'être exemplaire en termes de "places" des uns et des autres, l'organisation de cette réunion mensuelle est presque satisfaisante aujourd'hui, mais c'est une lutte de plusieurs années et au prix de beaucoup d'efforts.

Alors voila comme ça se passe:
- le psy a été désigné comme animateur de cette réunion: établissement de l'ordre du jour, gestion du temps, dynamique de réunion..
- il prépare cette réunion avec un éducateur (à tour de rôle) pour proposer une trame de réflexion aux collègues quelques jours avant la réunion pour que chacun puisse y réfléchir un peu.
- à chaque début de réunion, on désigne le preneur de notes (à tour de rôle aussi) (enfin, presque..) .
- le compte-rendu est tapé puis rangé dans le classeur idoine. Nous nous y référons quand nous ne sommes plus tous ok sur une procédure, et cela permet aux absents de la réunion de pouvoir suivre l'évolution de la réflexion et de se l'approprier.

Évidemment, dans la pratique, ce sont sensiblement les mêmes qui rédigent le compte-rendu, qui rappellent les échéances ou qui rangent les compte-rendus qui traînent, qui rappellent à l'ordre les collègues.. selon les jours (et les personnes), on est plus ou moins en forme et plus ou moins attentifs au fond, mais quoi de plus normal: certains réfléchissent plus rapidement, d'autres ont des facilités à l'écrit, d'autres encore aiment ranger.. vous noterez que je ne descends pas les mous-mous, les bordéliques, les fainéants, je mets juste en valeur les autres.. et parfois ce sont les mêmes qui s'occupent de tout.. et alors?

L'objectif reste que le travail soit le plus satisfaisant pour soi, non? Certains "détails importants" peuvent paraître indispensables à certains, et plus que futiles à d'autres..? Je reste persuadée que la dynamique peut être insufflée par tout un chacun, pour ne pas dire par n'importe qui, parce que ça pourrait paraître péjoratif et que ce n'est absolument pas mon intention!

Dans mon service, = cas isolé peut-être mais je préfère parler de ce que je connais, les changements sont généralement à notre initiative (= éducateurs) et les acharnements au changement aussi d'ailleurs, pas tellement à l'initiative des cadres, même s'ils les portent aussi ensuite..
A très bientôt..

14 nov. 2008

Machiavélisme

Salut'

Ahaha! J'adore! Exactement ce que j'avais besoin d'entendre (notamment le commentaire du Post précédent)

Plusieurs commentaires sur ton Post:

La trame est parfaite. Mais qui a le pouvoir de la faire respecter au cours de la réunion..Qui en est le garant? Celui qui conduit la réunion? Qui est-il?
Les éducateurs sont statutairement sur un pied d'égalité; impossible pour l'un ou l'autre d'imposer une méthode de travail sans passer pour un Nazi!
So, il reste deux personnes présentes à ces réunions: le chef de service et la psychologue. A mon avis il serait intéressant que le chef de service soit garant de cette méthode de travail alors que la psy aurait plus un rôle d'animation de la réunion: distribution de la parole, appuyer sur les points forts, pré-sentir ce qu'il y a d'intéressant dans une ébauche d'idée et demander à la développer, etc.

Problème:

L'initiative de cette démarche est issue de l'équipe éducative (on va dire).

Constats:

1. Le chef de service ne semble pas savoir de lui-même quel rôle y jouer, hors participation pure à la réflexion. Il est preneur de cette démarche mais ne me semble pas être garant de ce sur quoi elle pourrait déboucher; (peur de perdre le contrôle du fonctionnement du service?)

2. La nouvelle psychologue soutient la démarche et ne souhaite, elle, qu'une chose: la voir déboucher sur un changement de fonctionnement. Peut-être cela lui permettrait-il en outre d'affirmer sa place et son rôle dans le fonctionnement de l'institution.

Conclusion:

Comment débloquer la machine? Je ne me vois pas expliquer (quelle prétention d'abord) à mon chef de service comment s'impliquer mieux dans notre démarche de réflexion.

Par contre je peux me rapprocher de la psychologue pour lui faire part de ma vision des choses, et lui demander si elle peut prendre cette place: être garante de la trame.. jusqu'aux changements effectifs de fonctionnement et bilans inclus.

A suivre.. Merci Maïa

Quelle réunion!

En référence au post précédent

Salut!
Quitte à me répéter, voilà comme je vois les choses, et c'est assez simple. Si tu as l'impression que ça ne suit pas dans l'équipe, simplifie-leur la tâche au maximum.

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Pour réfléchir à la question du travail avec les familles, on peut dissocier la minorité de la majorité, car la réponse éducative n'est pas la même. Sans dissociation, il y a un risque plus important d'apporter des réponses approximatives sur des questionnements peu précis aux réflexions peu poussées, et ce n'est pas ce que tu cherches, je crois..
Donc:

Pour les mineurs:
1. Qu'est-ce qui est fait actuellement? = constat, et on liste.
2. Quel manque semble-t-il y avoir? Pourquoi? Quel est l'objectif à atteindre, concrètement?
3. Comment peut-on faire, très concrètement encore, pour améliorer le service rendu? = décision à prendre sur la mise en oeuvre effective (en pensant à la simplicité d'action, à sa faisabilité, à la clarté de l'information..)
4. Vérifier l'adhésion des membres de l'équipe = est-ce que tout le monde est d'accord? est-ce faisable par tous?
5. Liste écrite de qui fait quoi à quel moment. Exemples: le chef de service propose systématiquement à la famille d'être présente à l'admission, l'éducateur référent se charge d'envoyer une copie des bulletins à la famille, tu rédiges une lettre -type d'invitation des parents à envoyer dans le mois de l'admission..

Et faire la même chose Pour les majeurs.
En fin de réunion, décider de la date approximative de bilan de ce fonctionnement (6 mois, un an?) et la noter dans l'agenda sur le champ!

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Sur l'obligation de travail avec les familles..

Pour les mineurs
N'oublions pas que notre mission première est la protection de l'enfance. Bien entendu, nous devons associer la famille à notre travail auprès de leur enfant, mais prenons le temps du cas par cas et de la réflexion sur le meilleur moyen pour tenter de rétablir des relations harmonieuses, et pour cela, communiquons au maximum avec les jeunes concernés. Respectons la loi en l'adaptant dans la mesure du possible à chaque personne.

Pour les majeurs
Il me semble très important de se dire qu'il s'agit d'accompagner un jeune adulte dans sa prise d'autonomie et que cela passe parfois, et souvent d'ailleurs, par un travail avec sa famille, mais pas toujours. Le tort serait de croire qu'il faut travailler avec les familles et donc chercher comment répondre à cette exigence.
Vous saisissez le sens de circulation?
bien-être de l'accompagné vers sa famille,
et pas: travail avec la famille qui peut p-ê servir à l'"enfant",
non?

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Je me rends compte que ce que je viens d'écrire ne va pas t'avancer beaucoup et peut-être même te désoler davantage. Bon.. prochaine réunion le 2 décembre.. alors..

-Tu peux peut-être proposer une trame de réflexion pour éviter la dispersion? (mais je ne sais pas qui anime la réunion)

- Tu peux peut-être faire le compte-rendu toi-même, voire proposer de le faire sous forme de fiche technique?

- Il serait peut-être intéressant que tu proposes de faire des "fiches techniques" sur les procédures décidées à ces réunions sur l'amélioration des pratiques, afin de pouvoir s'y référer quand on a oublié comment faire.. Une fiche synthétique, schématique, à haute lisibilité, donc avec des phrases courtes :-)

Progressivement, cela constituera un référentiel des pratiques (l'admission, le travail avec les familles, le suivi scolaire, la recherche d'emploi, le départ..), très utile pour les "nouveaux", les remplaçants, et les éduc qui oublient..

Bien sûr, ça te donne du travail supplémentaire, mais si c'est plus satisfaisant ensuite pour toi, ça en vaut certainement la peine.

11 nov. 2008

Se réunir pour quoi faire??

Salut'

Je rentre de voyage et je vous renvoie au Post précédent du même libellé..

Eureka la réunion a eu lieu, et des notes ont été prises! Pourquoi ai-je toutefois l'impression d'avoir pissé dans un violon durant ces trois mois passés.

Je vous recopie ci-joint ces notes, en en changeant que la disposition, pour des raisons techniques. Dites moi svp si je suis exigeant, fou, ou si je dois désormais me contenter de faire un peu de gardiennage en baissant la tête et en attendant mon chèque..GRRRR


"Travail avec les familles // synthèses-scolarité-Médical

Scolarité: (moi j'aurais pas commencé par ça..) peut-on faire une généralité? Inviter les parents lors des réunions. Certains refusent catégoriquement; ce qui nécessiterait une discussion avec la famille, même si au départ ils sont hermétiques. . (du conditionnel là où j'aurais voulu du futur; une discussion? quand, à quel moment du placement, dans quelles conditions, pour dire quoi?)

Exemple: Machin père / chantage à sa scolarité

*Différencier le mineur du majeur avec plus de liberté pour les majeurs (rien à dire sur le principe.. et on en fait quoi?)

*Contractualiser les synthèses dès leur arrivée (??? y a de l'idée, un peu comme si on pensait individualiser une démarche d'évaluation, projectiver les besoins, viser l'autonomie d'un mieux être.. bref ça veut rien dire)

*Individualiser les courriers aux parents (Nous vous informons, invitons..) Faire au cas par cas.
(de quels courriers on parle, on écrit et on appelle jamais, pour aucune raison alors exceptionnellement hasardeuse et sans lendemain)

*Quand ils sont majeurs, renouvellement d'APJM, possibilité d'inviter les parents, de les informer pour savoir comment ils se situent dans l'avenir de leur enfant. (ben en voilà une idée! alors on le fait on le fait pas... suspense!?)

*Pour certains jeunes demander une plus grande implication de la part des parents." (je rappelle ici qu'il s'agit toujours de parents que nous ne rencontrons absolument jamais..quels jeunes? quelle implication? du vent toujours du vent..)

Prochaine réunion le 02 décembre. je pense que je vais me mettre l'équipe à dos.. J'en ai marre de faire des efforts pour que se constitue une dynamique de groupe, je vais passer en force ou alors plus rien.. Si nos réunions doivent continuer à brasser du vent je préfère le silence complet.